投诉商家不发货赔付的红包退货了
渡鸦冰咖1万字连载中
年初我在购物平台下单100套美妆定制礼盒，预付一万。 可付款一周后厂家迟迟没发货。 我忍不住催促，却收到厂家回复： 【亲亲，你这边实付款少8元，麻烦补个红包哦！】 我发出付款截图解释，那8元已经用平台给的会员红包抵扣。 对方不耐烦回应：【那不算我们回款，红包自己补，不然没法安排发货哦。】 我疑惑找平台询问，客服机械回答： 【亲，8块金额不大，建议跟商家协商补款呢。】 红包既然已经抵扣凭什么要我补款，我一怒之下选择退款。 结果收到厂家通知：【定制款不能退，不补款我们只能直接关闭订单哦。】 我压下火气准备找平台投诉，公司领导突然打来电话， “厂家电话打到我这里，你是不是死脑筋，因为8块钱红包跟合作厂家闹成这样。” 可这本就是对7000万项目的供应商跟整个供应链的候选考核。 既然没人在意，那我直接选择撤单。 可没想到撤单后，他们全都急了。 r1cSM
起诉讼。 希望他能把张雨薇跟客服之间跟这件事相关的聊天记录提供给我，我会作为证据保存。 平台负责人爽快答应，很快把聊天记录发到我邮箱。 结果，不看不知道一看吓一跳。 记录里张雨薇跟客服得意炫耀自己的爸爸跟王建华是铁哥们，让她只管弄我，出事了有她兜底。 不知道是不是因为看我吃瘪她太得意忘形，竟然跟客服聊起她爸好的产品都是发往海外。 给我们的公司的都是以次充好。 客服担忧询问，难道不会被发现吗？ 她得意地说，包装华丽一些就行了，他们根本不检查。 除此之外，她还告知王建华全程知道这件事，但是帮忙隐瞒。 王建华自己也跟总公司谎报生产成本，从中吃回扣。 ...
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